Werkstatt

Zertifizierte Vertragswerkstatt: Qualität mit Brief und Siegel

Neben einer engagierten Betreuung begeistern wir Sie mit allen Vorteilen einer Vertragswerkstatt. Im Gegensatz zu freien Werkstätten machen wir alle markenspezifischen Updates automatisch, sodass sich Ihr Auto stets auf dem aktuellen Stand befindet. Außerdem können wir im Gegensatz zu freien Werkstätten Garantie- und Kulanzarbeiten mit dem jeweiligen Hersteller (VW, Skoda oder Kia) abrechnen. Und bei einer Vertragswerkstatt gehen Sie auf Nummer sicher, den Garantieanspruch zu erhalten. Sei es für Ihr Fahrzeug oder für Ihre Mobilität im Falle einer notwendigen Reparatur.
Unsere Werkstatt ist ISO-zertifiziert und muss alljährlich eine Qualitätsprüfung durch die einzelnen Hersteller durchlaufen. Diese nehmen neben den Arbeitsräumen auch den Zustand & die Vollständigkeit des Werkzeugs kritisch unter die Lupe. Zur Erfüllung der vorgeschriebenen Standards und der damit verbundenen Zertifizierung gehört natürlich auch der Nachweis zahlreicher Fortbildungen pro Kalenderjahr.
Zusätzlich werden wir im Rahmen von verdeckten Werkstatttests regelmäßig auf Herz und Nieren überprüft – und haben stets bestanden! Das liegt vor allem daran, dass sich unsere motivierten Mitarbeiter nicht auf ihrer umfangreichen Erfahrung ausruhen, sondern ihr Wissen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich durch Schulungen erweitern.

Nase voll vom 0815-Service? Bei uns sind Sie keine Nummer.

Unser fachlich ausgezeichnetes Team ist mit Herz und Leidenschaft bei der Sache und bietet Ihnen einen sehr individuellen Service. Bei uns sind Sie keine anonyme Nummer. Wir pflegen zu unseren Kunden persönliche Beziehungen und Sie profitieren enorm davon, einen festen Ansprechpartner zu haben: Über die Jahre entwickelt sich zu „Ihrem“ Mechaniker ein wertvolles Vertrauensverhältnis.
Gerne dürfen Sie ihm bei Reparaturen über die Schulter gucken!

Blechschaden – Unser Karosseriespezialist freut sich über jede Herausforderung

Um Ihnen einen möglichst preiswerten und fairen Service zu bieten, wechseln wir schadhafte Teile nicht immer einfach nur aus, sondern entscheiden uns häufig für eine Reparatur. Wo die meisten anderen Werkstätten längst verzweifeln, macht unser Spezialist für Karosserie- und Unfallschäden scheinbar Unmögliches möglich. Ihr Auto ist danach so gut wie neu!

Erfahrung ist unbezahlbar

Gerne verweisen wir an dieser Stelle auch auf unsere jahrelange Erfahrung im Nutzfahrzeug-Bereich sowie mit der Marke Audi- schließlich waren wir viele Jahre Servicepartner/Vertragswerkstatt von Audi sowie VW-Nutzfahrzeuge. Natürlich sind wir auch mit anderen Marken und Modellen vertraut. Lediglich Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten können wir nicht mit anderen Herstellern abrechnen.

Für alles andere (z.B. Verschleißarbeiten oder Karosserieinstandsetzung) sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Und seit neuestem bieten wir Ihnen auch eine kostenlose Mobilitätsgarantie für Audi, VW-Nutzfahrzeuge und alle anderen Marken. Denn grundsätzlich ist bei uns jeder Kunde und jede Automarke herzlich willkommen – schließlich lieben wir Autos, jedes Auto.

Wir freuen uns auf darauf, Sie kennenzulernen!

Tel.: 05163 – 2004
info@johannes-dorfmark.de

Das sagen unsere Kunden über uns

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Ich bin schon seit 2002 Kunde im Autohaus Johannes. Besonders gut finde ich den schnellen und unkomplizierten Service- egal, ob es sich um eine Störungsbehebung, einen Befund oder eine Preisschätzung handelt. Bestes Beispiel: während ein anderes Autohaus mir das halbe Auto auseinandergebaut hat, um eine Nummernschildbeleuchtung auszutauschen und es letztlich doch nicht geschafft hat, hat mir der Monteur im Autohaus Johannes eine unkomplizierte und damit auch günstige Lösung angeboten.

Daniel Dieckmann

Ich kann es in einem Satz zusammenfassen: Autohaus Johannes ist wirklich ein super Autohaus! Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend, authentisch. Hier wird einem nichts aufgequatscht. Die Atmosphäre ist herzlich und persönlich. Ich fühle mich hier einfach wohl und bin wirklich ein Fan von diesem Betrieb.

Wolfgang Weber

Ich bin seit 1968 Kundin im Autohaus Johannes und komme zwei Mal im Jahr nach Dorfmark, obwohl ich früher in Dortmund gewohnt habe und nun in Salzwedel wohne. Der damalige Seniorchef hat mir und meinem Mann 1968 in einer Notsituation so toll geholfen, das werde ich nie vergessen. Außerdem hatte das Autohaus immer gute Leute und es war immer alles super. Für mich kommt keine andere Werkstatt infrage. Auch all meine Autos habe ich nur hier gekauft, denn ich vertraue nur dem Autohaus Johannes.

Ursula Matthiesen

Hier wird man immer gut beraten. Sei es bei Werkstattbesuchen oder in Sachen Autokauf. Man hat immer das Gefühl ernst genommen und verstanden zu werden, was bei anderen Autohäusern doch sehr auf der Strecke bleibt.

Patrick Winkelmann

Ich könnte einen ganzen Roman über das Team vom Autohaus Johannes verfassen. Doch ich fasse mich kurz. Im Grunde genommen gibt es doch nichts Besseres als eine Führung, die nicht nur besonderen Wert auf Kundenzufriedenheit legt, sondern auch auf die der Mitarbeiter. Ihr seid immer mit ganzem Herzen bei der Sache, das ist auch der Grund warum ihr eure Arbeit so gut macht. Ihr seid einfach unheimlich toll!

Annika Adler

Ich schätze am Autohaus Johannes die Kombination aus Kompetenz, Beratung und Freundlichkeit! Die Terminvereinbarung funktioniert zügig und freundlich, der Termin wird eingehalten, alles wird vorab besprochen und dies wird dann sachkundig ausgeführt – und eben auch nur das, was abgesprochen ist. Jede Frage wird ausführlich beantwortet. Am allerbesten ist das Preis-/Leistungsverhältnis! Viele unentgeltliche Serviceleistungen werden bei Mitbewerbern in nicht unerheblichen Maße berechnet. Ich bin insgesamt super zufrieden und treue Stammkundin mit unserem Skoda Fabia.

Regine Rau

Seit 12 Jahren ist mir das Autohaus Johannes als Kunde sehr gut bekannt. Ein Familienunternehmen über Generationen, das noch wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit und Service legt. Ende Oktober 2019 war ich erneut im Autohaus, um mich beim Wechsel meiner Winterräder beraten zu lassen. Ich fühlte mich – wie immer – erstklassig beraten. Im Rahmen des danach sehr kurzfristig stattgefundenen Räderwechsels erhielt ich sogar noch einen kostenlosen 10-Punkte-Check durch die Werkstatt, der mich besonders erfreute. Man merkt bei diesen kleinen Details wirklich, dass Menschlichkeit und Nähe zum Kunden beim Autohaus Johannes noch großgeschrieben werden. Da können sich viele Unternehmen eine Scheibe von abschneiden. Erstklassiger Service, freundliche Mitarbeiter, jederzeit hilfsbereit. Was kann ein Kunde mehr bekommen? Großartig!

Patrick Skibinski

Ich bin seit vielen, vielen Jahren Stammkunde im Autohaus Johannes mit meinem VW Sharan. Ich schätze die Mischung aus Professionalität und der familiären Atmosphäre sehr. Das Team ist kompetent, freundlich und die Abläufe sind unkompliziert. Was will ich mehr!?

Sven Wittenberg

Ich bin Kundin im Autohaus Johannes, weil hier der Preis stimmt! Außerdem ist das Personal höflich und kompetent. Besonders gut finde ich, dass man einen kostenlosen Ersatzwagen bekommt, bei dem man nur den Sprit bezahlen muss, wenn der eigene Wagen in der Werkstatt ist. Somit bleibe ich immer mobil und muss nicht warten.

Doris Voss

Ich habe meinen neuen Firmenwagen Kia Sorento bei Johannes in Dorfmark im März 2019 gekauft und bin nicht nur zufrieden, sondern begeistert! Das Auto ist super, der Service ist super, die Mitarbeiter sind sehr nett und Preis/Leistung passt auch absolut- alles in allem ein klasse Laden!

Torben Schmidt

Ich mag die Freundlichkeit und Gelassenheit vom ganzen Team. Man fühlt sich gut aufgehoben und es wird immer versucht eine Lösung zu ¬finden. Die Preise sind fair und werden einem sogar vorher errechnet. Ich fühle mich super aufgehoben und habe nie den Eindruck, dass man nur das Geld vom Kunden sieht. Ich bin super zufrieden und darum gebe ich das Auto gerne beim AH Johannes ab. Ich mag das „einfache“ an dem Autohaus. Hier ist kein schnick schnack wichtig, sondern der Kunde steht im Vordergrund. Das Team ist immer freundlich und bei der Terminfi¬ndung ist immer was möglich. Auch kurzfristig auftretende Probleme werden schnell behoben. Durch den Generationswechsel ist der alte Charme geblieben ganz nach dem Motto: Altes erhalte, Neues gestalte. Ich würde mir vom AH Johannes wünschen, dass sie noch viele Jahre auf ein so super Team blicken können und das alle schwere Zeiten gut gemeistert werden, damit ich auch in Zukunft mein Auto dort abgeben kann. Auf viele gute Jahre!

Christian Schuh

Ich bin seit über 25 Jahren ein mehr als zufriedener Kunde im Autohaus Johannes. Das heißt für mich kein 08/15, sondern persönlicher Service. Im Autohaus Johannes steht der Kunde im Mittelpunkt und es stimmt einfach alles. Und das sage ich aus voller Überzeugung!

Hans-Heinrich Meyer

Das Autohaus Johannes ist ein sehr freundliches Familienunternehmen, sehr kompetent und immer hilfsbereit. Vor einigen Monaten habe ich noch nicht an einen Kia gedacht, aber die Mannschaft von Johannes hat mich überzeugt, tolles Verkaufsteam. Fahre jetzt einen Kia-Sportage und bin voll zufrieden. Ebenso engagiert sich die Familie Johannes sehr im Ort und unterstützt zum Beispiel vorbildlich die Handballsparte im Ort. Ich kann das Autohaus jedem weiterempfehlen, fahrt einfach mal hin und überzeugt Euch live vor Ort.

Jörg "Bruno" Wittenberg

Ich bin Kunde im Autohaus Johannes, weil ich solch eine Kundenfreundlichkeit und solch ein echtes Interesse helfen zu wollen, noch in keiner anderen Werkstatt erlebt habe! Nachdem ich nach offiziellem Ladenschluss im Betrieb angerufen habe, hat man extra für mich nochmal geöffnet und man hat mir sofort geholfen. Besonders toll finde ich, dass ich ohne Nachfrage einen Ersatzwagen bekommen habe, mit dem ich mobil geblieben bin, während mein Polo in der Werkstatt war. Ich bin wirklich begeistert von diesem Service!

André Kansy

Ich komme gern hier her. Das Autohaus Johannes ist ein sehr kundenfreundliches Unternehmen. Besonders gut finde ich den kostenlosen Ersatzwagen-Service. Auch gut sind die schnellen zeitnahen Terminvereinbarungen und das sehr kompetente Personal. Außerdem ist der Service hier bezahlbar!

Hanna Gowland

Ich bin mit meinem Skoda Superb Stammkunde im Autohaus Johannes, weil der Service einfach 100 % passt. Das Team ist zuverlässig, schnell und hilfsbereit. Besonders gut finde ich den kostenlosen Ersatzwagen, wenn mein Auto in der Werkstatt ist. Das ist definitiv nicht selbstverständlich! Aber auch andere Details sind inklusive, die man in anderen Autohäuser extra bezahlen muss. Im Autohaus Johannes ist es unkompliziert und dazu noch familiär. Das finde ich super.

Mathias Büstrin